Als reisorganisatie moet je altijd rekening houden met de reiziger, de klant is immers koning. Om die reden hebben wij ook de cultuurdimensies van Hofstede toegepast op onze doelgroep: Iraanse jongeren.

                                                     Nederland                        Iran

Hofstede

Machtsafstand:                        Laag                                  Hoog

Individualisme:                         Hoog                                 Laag

Masculiniteit:                            Laag                                 Hoog

Onzekerheidsvermijding:       Laag                                 Hoog

Land informatie

Hoofd religie:                            Christendom                     Islam

Officiële taal:                             Nederlands                       Perzisch

Aantal inwoners:                      16,5 miljoen                      66,4 miljoen

Oppervlakte:                              41,5 duizend km²            1,6 miljoen km²

Aan de machtsafstand kan je zien dat de machtsafstand in Iran groter is dan in Nederland. Dat houdt dat de inwoners van Iran het sneller accepteren als iemand de baas is en ze in zekere zin gehoorzamer en volgzamer zijn. Respect hebben voor ouderen en delegeren accepteren is in Iran veel gebruikelijker dan in Nederland. Waar het in Nederland als normaal wordt beschouwd om oudere mensen bij elkaar in een tehuis te zetten, is het in Iran heel respectloos om zo met je ouders of grootouders om te gaan. Zij nemen ouders in huis om voor te zorgen om ze te bedanken voor de tijd dat zij door hun ouders werden verzorgd.

Westerse landen zijn meer individualistisch ingesteld dan landen als Iran. Een land als Iran is veel collectivistischer ingesteld wat je terug ziet in het respecteren van de medemens en het zorgen voor elkaar en met name de zorg voor de ouderen. In Iran is het de norm dat je vanaf je geboorte in de groep wordt opgenomen. Je wordt groot gebracht door de groep en zodra je oud genoeg bent, hoor je zelf ook voor de groep te zorgen en mee te werken aan het plan van de groep.

In Westerse landen is de plaats van de vrouw ongeveer gelijk aan de plaats van de man. Het Westen is geëmancipeerd. De emancipatie heeft heel veel landen nog niet bereikt, waaronder Iran.

In Iran zijn er nog duidelijke verschillen tussen man en vrouw. De theorie van Hofstede gaat hier op in met de masculiniteit. Vrouwen moeten zorg dragen voor het huishouden en voor de kinderen, waar een man de kostverdiener is. Een man wordt geacht om sterk te zijn en geen gevoelens te tonen. Gevoelens tonen is voor vrouwen. Het is dus zo dat wat hedendaags nog veel voorkomt in Iran, jaren terug in Nederland ook zo het geval was, voordat de komst van de vrouwenrechten er waren.

Onzekerheidsvermijding is de mate waarin de leden van een cultuur zich bedreigd voelen door onzekere of onbekende situaties. Door de grote machtsafstand en het collectivisme is de onzekerheidsvermijding in Iran erg groot. Een Iranees wil weten waar hij aan toe is en houdt niet van onzekere situaties. De inwoners van Iran zijn vanaf hun geboorte gewend om in een grote groep te leven waar er duidelijke regels zijn, waar een vaste rangorde geldt en duidelijkheid bestaat over wat en wanneer en op welke manier een taak vervuld moet worden. In Nederland is het over het algemeen zo dat mensen het fijn vinden om zelf keuzes te maken over allerlei elementen in het leven. Ze willen zelf kiezen wat ze gaan doen, wanneer ze dat gaan doen en op welk manier. Dat komt mede doordat Nederland een individualistisch ingesteld land is. Je kunt hier zien dat de vier verschillende elementen allemaal invloed op elkaar hebben en zo de mensen maken tot wie ze zijn.

 Rekening houdend met het bovenstaande hebben wij de 10-daagse rondreis voor de Iraanse jongeren verzorgd. Dat houdt in dat wij hebben gekeken naar de onzekerheidsvermijding. Omdat de onzekerheidsvermijding hoog is in Iran hebben we ervoor gezorgd om zo min mogelijk vrije tijd te geven aan de groep. De hele reis is tot in de puntjes uitgewerkt en dat zorgt ervoor dat onze doelgroep weet waar ze aan toe zijn. Voor het geloof hebben we rekening gehouden met rituelen en gebruiken. We hebben voldoende tijd vrij gehouden zodat onze reizigers in staat zijn hun geloofsrituelen aan te kunnen houden. Binnen de Islam, wat onze doelgroep is, is het erg belangrijk dat mannen en vrouwen apart slapen. Daar hebben we rekening mee gehouden in de hotels. Door rekening te houden met deze cultuurdimensies hopen wij de reis zo aangenaam mogelijk te maken voor ons reisgezelschap. We willen ze op hun gemak stellen door ze niet in het diepe te gooien, maar ons vast te houden aan hun cultuur.